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DNS问题 作者: 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:

 症状:用户无法访问互联网或关键应用。网络看似已经“宕”掉。

  原因:可能是DNS的原因。客户端电脑无法用被访问服务器的IP地址来解析服务器的名字,所以它将无法发送连接请求。这通常是由于在客户端上错误配置 DNS服务器选成的,这时的客户端发送DNS请求后,DNS服务器无法在数据库中找到记录,或是发生了数据包丢失。DNS是一个基于UDP的协议,所以丢失的数据包无法转发,导致DNS故障。

  解决方法:

  检查客户端的配置,查看其使用了什么DNS服务器。如果服务器配置错误,就要在客户端中或在DHCP服务器中调整这种设置。反复通过客户端连接进行测试,进而决定是否由于数据包的丢失导致了响应延迟。如果数据包丢失,就应查找客户端与服务器之间的以太网错误。捕获失败的DNS请求,根据所获取的信息决定是否存在来自服务器的响应。理想情况下,管理人员可以设置一种可以持续地测试DNS服务器的工具,在发生问题时这种工具可以发出警告。

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